Skip to main content
Bu sayfada Sesvia’yı kullanırken en sık karşılaşılan sorulara ve bunların yanıtlarına yer verdik. Aradığınız yanıtı burada bulamazsanız destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Hayır, teknik bilgiye ihtiyaç duymuyorsunuz. Sesvia tamamen no-code bir platformdur; herhangi bir kod yazmanız gerekmez. Asistanınızı oluşturmak, yapılandırmak ve telefon numaranıza atamak için yalnızca Sesvia’yı kullanırsınız.Metin formları, açılır menüler ve adım adım yönlendirmelerle tüm kurulum sürecini teknik geçmişi olmayan kullanıcılar da kolayca tamamlayabilir.
Sesvia’nın birincil dili Türkçedir. Türkçe ses ve dil modelleri varsayılan olarak sunulmaktadır. Diğer dil ve ses seçenekleri için Sesvia Pro aboneliği almanız gerekmektedir.
Asistanınızın bilinmeyen sorulara nasıl yanıt vereceğini prompt üzerinden yapılandırabilirsiniz. Örneğin, “Bu konuda size yardımcı olamıyorum, ancak ekibimiz en kısa sürede sizi arayacak.” gibi bir geri dönüş mesajı tanımlayabilirsiniz.Bunun yanı sıra, asistanın yanıt veremediği durumlarda çağrıyı bir insan temsilciye aktarmasını sağlayan çağrı transfer özelliğini de yapılandırabilirsiniz. Bu sayede hiçbir müşteri yanıtsız kalmaz.
İlk olarak endpoint URL’inizin HTTPS üzerinden erişilebilir olduğunu doğrulayın. Sesvia tüm webhook isteklerini HTTPS üzerinden gönderir; HTTP endpoint’leri desteklenmez.Ardından endpoint’inizin geçerli bir JSON yanıtı döndürdüğünden ve belirlenen zaman aşımı süresi içinde yanıt verdiğinden emin olun. Endpoint’inizi Sesvia’ya eklemeden önce Postman veya curl gibi bir araçla manuel olarak test etmenizi öneriyoruz. Daha fazla bilgi için Tool ve Webhook sayfasını inceleyebilirsiniz.
Çağrı dökümleri (transkriptleri) Sesvia panosunda görüntülenebilir. Her çağrının yazılı içeriğine pano üzerinden erişebilirsiniz.Kayıt ve transkript saklama süreleri abonelik planınıza göre farklılık gösterebilir. Geçerli sınırları kontrol etmek için pano üzerindeki plan bilgilerinizi inceleyebilirsiniz.
Şu anda Sesvia’ya yeni üye olan her kullanıcımıza 10 dakika deneme süresi hediye ediyoruz.
Asistanınızı test etmenin en kolay yolu, atadığınız telefon numarasını aramaktır. Gerçek bir çağrı üzerinden asistanınızın davranışını doğrudan deneyimleyebilirsiniz.
HTTP API sunan herhangi bir sistemle entegrasyon sağlayabilirsiniz. Yaygın kullanım örnekleri arasında HubSpot ve Salesforce gibi CRM platformları, rezervasyon ve randevu sistemleri ile Google Sheets yer almaktadır.n8n, Make veya Zapier gibi otomasyon araçlarını kullanarak kod yazmadan yüzlerce farklı servisle bağlantı kurabilirsiniz. Detaylı bilgi için Tool ve Webhook sayfasını inceleyebilirsiniz.